X-rite爱色丽CI60/62/64常见问题和解决办法

2020-07-15 09:38:50 科睿德仪器

一、Ci6x白校正显示校正错误,校正失败。
1、清洁校准基准
a、取下瓷片上的塑料保护盖。始终握持瓷片的边缘,小心不要碰到白色表面。向下按瓷片然后逆时针转动直到不能再转动。向上提起瓷片,从基座上取下来。

b、使用温和的肥皂温水清洁瓷片。用温水彻底冲洗 然后用无绒布擦干。切勿使用任何种类的溶剂或清洗剂。瓷片完全干透后,将瓷片边缘上的大凸舌和基座上的大凹槽对齐。通过瓷片向下按压弹簧直到不能再往下压。按住瓷片,顺时针旋转直到不能再转动。慢慢地让瓷片升起。正确放置时,瓷片上的箭头和基座上的箭头应对齐。不使用瓷片时,将保护盖重新安装到瓷片上方。

c、清洁黑筒。用手指按压两侧的两个锁片使之分开以拆分两个部分。用干净、干燥的空气清洁或用无绒布擦除灰尘或污垢。清洁后,在重新装配各个部件前将末端的两个箭头对齐。


d、清洁完校准基准后,执行校正操作,如果还是无法校正,执行操作2(恢复出厂设置)

2.恢复出厂设置
进入到仪器配置菜单中的最后一个选项,打勾确认后即恢复出厂设置,然后尝试校正,如果还是无法校正,执行操作3(更新固件)。(恢复出厂设置后,所有数据都会被清除,如果数据不想被清除,请直接执行操作3)


3、更新固件至1.2.922
a、下载最新版本固件Ci6X Firmware r1.2.922,下载链接如下:https://www.xrite.com/service-support/downloads/c/ci6x_firmware_r1_2_922 
b、下载后,双击打开此固件,确保Ci6x连接到墙式电源,且通过USB数据线连接到电脑,然后点击升级,直至升级完成,显示成功。

Ci6x最新固件版本1.2.922应用说明
注:此项功能对在做白色校正时,出现“不正确的白板数值”提示的仪器,有较好的效果。对于出现“光源失败”提示的仪器,请客户先尝试清洁,如果错误提示变为“不正确的白板数值”,再尝试修复操作,但成功率不如出现前一种现象的仪器高。


固件升级成功后,建议在做白色校正操作前,清洁仪器的光学部件,请保证以下几点:

1.白校正板表面干净;

2.目标窗与白板接触面干净;

3.目标窗没有出现位移,4mm目标窗中间圆孔和仪器积分球圆孔保持同心;8mm、14mm目标窗中间圆孔和积分球圆孔重合,没有边缘露出在积分球圆孔内。

4.积分球内部尽可能清洁干净;

5.保证仪器黑色底板后部两片垫脚完整,仪器放置平稳;


二、Ci6x出现无法开机的状况
首先确保仪器有电或者连接到墙式电源,如果还是无法开机,执行第一条中的恢复出厂设置和更新固件。更新后还是无法开机,请与爱色丽维修中心联系。


三、Ci6x出现屏幕“死机”的状况
首先查看仪器是否锁定,如若锁定,按下电源按钮解锁,如果屏幕还是无法操控,重启仪器后重试,如果问题仍然存在,执行第一条中的恢复出厂设置和固件更新,更新后问题仍存在请与爱色丽维修中心联系。


四、仪器校正后出现鳄鱼提示

此时光源强度变弱,仍可进行测量,但是光源最好尽快去更换。 更换光源可与爱色丽维修中心联系,不可自行更换。


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